Il coach è un allenatore che stabilisce una relazione paritaria con il suo cliente, al fine di focalizzare e raggiungere obiettivi, condivisi e misurabili.
Supporta il cliente a riconoscere i suoi modelli di pensiero e ad attivare potenzialità e risorse per migliorare le performance e raggiungere l’obiettivo autodefinito.

Ascolta e facilita il focalizzare l’obiettivo che il cliente desidera raggiungere.
Accompagna il cliente ad individuare le risorse interne.
Fa in modo che le soluzioni e le strategie da seguire emergano dal cliente stesso Rispetta la piena autonomia e responsabilità del cliente
Il coach ascolta, focalizza, valorizza, sostiene, sfida.